Dichiarazione di accessibilità
Ultimo aggiornamento: 17/08/2026
Introduzione
Vogliamo che tutti, comprese le persone con disabilità, usino in modo facile il nostro servizio. Questo documento spiega cosa facciamo perché sia accessibile e rispetti le leggi e gli standard come l’European Accessibility Act o le WCAG.
Ludovico Martelli S.p.A si impegna per l’accessibilità e l’inclusività. Vogliamo che tutti i nostri clienti, comprese le persone con disabilità, possano utilizzare con successo il nostro servizio.
Questo documento illustra le caratteristiche di accessibilità di https://www.kaloderma.it/, come soddisfiamo i requisiti dello European Accessibility Act, dello standard EN 301549, delle WCAG 2.2, dell’ADA e della Sec. 508, e cosa stiamo facendo per mantenere e migliorare l’accessibilità. Questa dichiarazione riguarda solo https://www.kaloderma.it/.
Rivediamo regolarmente queste informazioni man mano che miglioriamo https://www.kaloderma.it/
Panoramica
Descrizione del servizio
Il sito web https://www.kaloderma.it/ è il portale informativo ufficiale del marchio Kaloderma. Il servizio mette a disposizione degli utenti informazioni sui prodotti e consigli per la cura della pelle, offrendo in particolare:
● Catalogo prodotti: consultazione delle linee di trattamenti corpo, mani e cura della persona suddivise per tipologia di pelle e d’uso;
● Contenuti editoriali e di brand: sezioni dedicate alla filosofia del marchio, agli ingredienti e consigli pratici di bellezza;
● Supporto e contatti: moduli per richiedere informazioni o inviare segnalazioni al servizio clienti.
Come si usa https://www.kaloderma.it/
(Accessibilità & Operatività)
Ci sforziamo di rendere https://www.kaloderma.it/ semplice da usare per tutti. Ecco una panoramica su come navigare e utilizzare il nostro servizio quando si usano tecnologie assistive o configurazioni speciali:
Come si usa https://www.kaloderma.it/
L’utente può esplorare le linee di prodotti tramite il menu di navigazione, individuare i prodotti che cerca inserendo il nome all’interno dell’apposita sezione di ricerca e inviare richieste al supporto compilando gli appositi moduli di contatto.
Accessibilità di https://www.kaloderma.it/
Utilizza le modalità standard di interazione con il sistema operativo e le tecnologie assistive.
Se avete bisogno di ulteriori spiegazioni sull’uso di una qualsiasi parte di https://www.kaloderma.it/, si prega di contattare il nostro supporto per un’assistenza personalizzata. Ci proponiamo di fornire qualsiasi descrizione o spiegazione aggiuntiva necessaria per il corretto funzionamento del servizio.
Conformità dell’accessibilità
(Come rispettiamo i requisiti)
Percepibile
● Il contenuto è mostrato in un ordine chiaro e logico che le tecnologie assistive possono interpretare.
● Le istruzioni non si basano solo su elementi come forma, colore, dimensione, posizione o suono.
● I contenuti si adattano correttamente all’orientamento dello schermo, mantenendo visualizzazione e funzionamento coerenti.
● Quando presenti, lo scopo dei campi di input è chiaramente comunicato alle tecnologie assistive.
● Le informazioni non sono fornite solo tramite il colore, oppure è fornito anche un testo o un simbolo chiaro.
● Testo ed elementi visivi importanti hanno un contrasto sufficiente, almeno 4.5:1 per il testo normale.
● Le informazioni sono presentate come testo, non come immagini di testo, se non necessario.
● Il contenuto si adatta correttamente quando cambia la dimensione dello schermo, se non serve un layout a due dimensioni.
● I componenti importanti hanno un contrasto cromatico sufficiente con gli elementi adiacenti, i tutti i loro diversi stati.
● Cambiare la spaziatura del testo non fa perdere informazioni.
● Se presenti, i contenuti mostrati al passaggio del puntatore o al focus non scompaiono in modo imprevisto e possono essere chiusi facilmente.
Utilizzabile
● Gli utenti possono muoversi liberamente con la tastiera e non rimangono mai bloccati in un componente.
● Se presenti, i tasti rapidi a singolo carattere non causano azioni inattese.
● Non ci sono limiti di tempo, oppure l’utente può controllarli o estenderli quando necessario.
● I contenuti in movimento hanno controlli per metterli in pausa o gestirli.
● Non ci sono contenuti lampeggianti o intermittenti che possano causare crisi epilettiche.
● Ogni schermata ha un titolo che ne indica lo scopo.
● Quando l’ordine di navigazione è significativo, il focus segue un ordine chiaro e corretto.
● I contenuti possono essere raggiunti in più di una modalità.
● Le intestazioni e le etichette descrivono chiaramente i contenuti e le funzionalità.
● Gli elementi che ricevono il focus da tastiera sono sempre visibili sullo schermo.
● Tutte le funzionalità possono essere usate senza gesti complessi.
● Le funzionalità non si attivano immediatamente al tocco, possono essere annullate e non richiedono una pressione prolungata.
● Il nome letto dalle tecnologie assistive corrisponde al testo visibile dell’etichetta.
● Tutte le funzionalità funzionano senza richiedere il movimento del dispositivo o dell’utente.
● Tutte le funzionalità funzionano senza richiedere operazioni di trascinamento.
● Gli elementi interattivi hanno un’area cliccabile abbastanza grande da essere usati facilmente.
Comprensibile
● Ogni pagina ha una lingua definita e usata in modo coerente.
● Se presenti, i cambi di lingua nel testo possono essere riconosciuti dalle tecnologie assistive.
● Il focus della tastiera su un elemento non causa cambiamenti imprevisti.
● L’attivazione di un elemento non provoca cambiamenti imprevisti.
● Le opzioni di navigazione sono sempre nella stessa posizione all’interno del servizio.
● Gli elementi dell’interfaccia ripetuti sono sempre uguali e facili da riconoscere.
● Le opzioni di aiuto e supporto sono coerenti in tutto il servizio.
● Quando viene rilevato un errore di inserimento, il campo in errore è indicato e spiegato con testo.
● I campi di input hanno etichette o istruzioni quando necessario.
● Quando si verifica un errore di inserimento, vengono fornite indicazioni per correggerlo, quando possibile.
● Scriviamo i contenuti in un linguaggio chiaro e semplice.
Robusto
● Vengono utilizzate tecnologie standard che le tecnologie assistive possono interpretare.
● I messaggi di stato possono essere letti dalle tecnologie assistive senza spostare il focus.
Abbiamo testato https://www.kaloderma.it/ con le tecnologie assistive più comuni in un’ampia varietà
di configurazioni Sistemi operativi-Browser:
● Lettori di schermo (come NVDA e JAWS su Windows,
VoiceOver su Mac e iOS) per confermare che tutti gli elementi interattivi sono annunciati correttamente e possono essere utilizzati.
● Testiamo anche l’ingrandimento dello schermo e le modalità ad alto contrasto.
Puntiamo alla compatibilità con le versioni attuali delle principali tecnologie assistive. Il nostro codice segue le migliori pratiche delineate nelle WCAG 2.2 e nella EN 301 549 per un’implementazione robusta, il che significa che dovrebbe rimanere accessibile anche con l’evoluzione della tecnologia.
Standard: sulla base di quanto sopra, applichiamo i criteri più recenti WCAG 2.2 AA e EN 301 549 per garantire l’accessibilità. Il rispetto di questi standard crea una presunzione di conformità ai requisiti dell’EAA, dell’ADA e di altre normative basate sugli stessi standard tecnici.
Monitoraggio e manutenzione continui
Per noi l’accessibilità non è un impegno una tantum, ma un processo continuo. Ecco come garantiamo che https://www.kaloderma.it/ rimanga accessibile nel tempo:
● Il nostro coordinatore dell’accessibilità, che supervisiona l’accessibilità di https://www.kaloderma.it/ può essere contattato a questo indirizzo e-mail accessibility@ludovicomartelli.com.
● Con il supporto di AccessiWay, il 17/08/2026 abbiamo effettuato un audit manuale esterno guidato da esperti per verificare la nostra conformità all’accessibilità. Manteniamo un ciclo di test e miglioramenti continui, con un supporto ricorrente per garantire che almeno una volta all’anno vengano condotti audit completi, compresi test manuali da parte di professionisti che utilizzano tecnologie assistive.
● Utilizziamo strumenti per test automatizzati integrati nel nostro processo di sviluppo per individuare tempestivamente i problemi di accessibilità più comuni (come la mancanza del testo alt o dell’etichettatura dei moduli). Ogni aggiornamento del codice passa attraverso questi controlli
Feedback e Contatti
Siamo lieti di ricevere il vostro suggerimento per rendere migliore https://www.kaloderma.it/. Se trovate problemi o avete suggerimenti, contattateci via e-mail o posta. Spiegate i dettagli del problema in modo da aiutarvi.
Teniamo molto al contributo dei nostri utenti soprattutto se ci informano che qualcosa non funziona. Se avete difficoltà ad accedere a qualsiasi parte del https://www.kaloderma.it/, se riscontrate un problema di accessibilità o se avete suggerimenti per un miglioramento, fatecelo sapere.
Email: accessibility@ludovicomartelli.com
Company address: Via Faentina, 169/12 – 50014 Fiesole (FI)
Quando ci contattate, vi preghiamo di fornire il maggior numero possibile di dettagli sul problema (quale pagina o funzione, cosa è successo e quale tecnologia di assistenza state utilizzando, se del caso). Cercheremo di prendere atto del vostro feedback entro 15 giorni lavorativi e faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente o per informarvi sui progressi.
Applicazione: Nel caso in cui riteniate che i vostri problemi di accessibilità non siano stati affrontati in modo adeguato, avete il diritto di inoltrare il vostro reclamo. Ci auguriamo sinceramente di risolvere qualsiasi problema insieme a voi prima che raggiunga questo stadio.
Storia del documento: Questo documento è stato rivisto e aggiornato l’ultima volta in data 17/08/2026. Prevediamo di rivederlo almeno annualmente, o ogni qualvolta si verifichino modifiche significative al servizio.
Riferimenti normativi
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- Legge 4/2004 “Disposizioni per favorire l’accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici”
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- D.lgs. 82/2022 di recepimento della Direttiva UE 2019/882 (European Accessibility Act)
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- Linee Guida AgID sull’accessibilità degli strumenti informatici
Ultima modifica: 17/08/2026
Prossimo aggiornamento previsto: Agosto 2027
Informazioni sul sito
- Data di pubblicazione del sito Web: 30/04/2022
- sono stati effettuati i test di usabilità: si
- Content Management System (CMS) utilizzato: WordPress
Informazioni sulla struttura
Numero di dipendenti con disabilità presenti nella società: 10
Numero di postazioni di lavoro per dipendenti con disabilità: 3
Consulta il documento “EN301549 Report Tecnico”. CLICCA QUI
